隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。如果沒有信息交換，那么交易也就是無(wú)本之源。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)正發(fā)展的如火如荼，激起了很多中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的欲望，可這種重視也是有著中國(guó)的傳統(tǒng)、跟風(fēng)似的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如看到別人做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而自己跟隨來(lái)做，這種效果并不是很好。再者現(xiàn)在的中小企業(yè)面前的很嚴(yán)峻的問(wèn)題就是自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力的不足，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的了解又不足，而目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)水平參次不齊，而企業(yè)也不能很好的來(lái)區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。特別是在的電子、服裝領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的份額已經(jīng)越來(lái)越重，但是在傳統(tǒng)的五金機(jī)電工具行業(yè)，由于受到從業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)成本及售后因素的限制，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域一直舉步維艱，其市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他行業(yè)。

    那么，五金機(jī)電工具行業(yè)從業(yè)人員如何才能做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說(shuō)白了只要做好兩點(diǎn)即可：

    第一：如何讓人從茫茫人海中找到你

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，說(shuō)白了就是讓你的精準(zhǔn)客戶能夠快速便捷的找到你，并與你建立聯(lián)系。很多人都認(rèn)為，這也就是在網(wǎng)上填下公司的聯(lián)系方式：電話、傳真、手機(jī)、Email等等，其實(shí)不然。

    舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，很多公司希望客戶能夠在網(wǎng)絡(luò)上找到自己，所有花費(fèi)重金制作自己的企業(yè)網(wǎng)站或者在各種BBS、博客、B2B\B2C網(wǎng)站上發(fā)布信息，結(jié)果收效不大，這是因?yàn)榇蠹沂褂玫姆椒ú粚?duì)，結(jié)果事倍功半。

    企業(yè)發(fā)布商業(yè)信息，其實(shí)并不是越多越好，因?yàn)槠髽I(yè)追尋的是價(jià)值，如果付出了太多，而回報(bào)不大，這筆投資就是失敗的，所以在發(fā)布信息之前，進(jìn)行精準(zhǔn)定位是很有必要的，以五金機(jī)電工具行業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)布企業(yè)的信息，最好就是在相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布。

    首先商家要把自己的產(chǎn)品拍成漂亮的圖片，與產(chǎn)品說(shuō)明保持一致，最好附上企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等信息，商品的添加最好為品牌加上商品名稱、型號(hào)等。其次，在發(fā)布產(chǎn)品信息后，要不斷的采取重新發(fā)布。因?yàn)槟惆l(fā)布產(chǎn)品以后，你的同行也在不斷發(fā)布產(chǎn)品，那么你的信息就會(huì)一直往后推，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，一般都會(huì)堅(jiān)持在每個(gè)B2B網(wǎng)站都發(fā)布了20~30條不同的企業(yè)信息，并且每天堅(jiān)持到這些網(wǎng)站，把每個(gè)站里的20~30條信息重發(fā)一次(周末除外)。

    另外，你還可以設(shè)置上簽名、加上鏈接、發(fā)布一些圖片，多多交流，不時(shí)改進(jìn)店鋪等等。

    第二：顧客為什么對(duì)你心存疑惑?

    在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代中，有些人還停留在信息閉塞的思維模式。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)在生活中的普及，每個(gè)人每天都在產(chǎn)生大量信息，與此同時(shí)，許多無(wú)用的信息也充斥于網(wǎng)絡(luò)，讓人無(wú)所適從，于是在互聯(lián)網(wǎng)上搜索不到自己想要的信息(抑或上當(dāng)受騙)后，他們便對(duì)互聯(lián)網(wǎng)失去信任，并最終放棄這一方式。

    這樣我們不妨從客戶的立場(chǎng)來(lái)分析一下，顧客看到你的產(chǎn)品，為什么不去夠買?顧客為什么感覺到產(chǎn)品貴了?他的內(nèi)心世界到底在猶豫什么?這是網(wǎng)上零售至關(guān)重要的問(wèn)題。據(jù)我分析，顧客在購(gòu)買商品時(shí)出現(xiàn)猶豫，首先是由于缺乏信任，或者說(shuō)是缺乏安全感，所以他們習(xí)慣于去多收集信息，防止上當(dāng)受騙，那么，這在大型門戶網(wǎng)站上，這種擔(dān)心會(huì)逐步減少。

    其次，我們做個(gè)這樣的前提設(shè)定，如果顧客是真的想要購(gòu)買，但他不買卻反而說(shuō)價(jià)格貴了，那么他究竟在擔(dān)心什么?客戶是貨比三家，想找到最低價(jià)?那么如何打消他的顧慮，讓他掏腰包付錢呢?這是所有網(wǎng)商的共性問(wèn)題，這個(gè)我想，買產(chǎn)品其實(shí)也是在做人，這里也會(huì)存在以個(gè)“慣性”問(wèn)題，當(dāng)一個(gè)客戶認(rèn)可了，買慣了我們的產(chǎn)品，我們做得誠(chéng)信，真誠(chéng)，價(jià)格適當(dāng)優(yōu)惠點(diǎn)，那么以后客戶肯定不會(huì)輕易流失了，當(dāng)然實(shí)踐到具體的操作中，肯定有很多其他的因素，需要大家慢慢去把握。

    最后，消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)東西是需要一定時(shí)間的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能一蹴而就，特別是在五金機(jī)電工具行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)還比較薄弱，在客戶沒有認(rèn)準(zhǔn)之前肯定會(huì)比較;比較要么自己去找，要么就會(huì)通過(guò)朋友介紹，要么通過(guò)網(wǎng)站推薦。大家在這些方面做好了，何愁產(chǎn)品賣不出去!

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